مهارت های کسب و کار که باید بیاموزیم

توسعه مهارت های جدید به شما کمک می کند فرصت هایی را برای پیشرفت شغلی خود به دست آورید. در اینجا 20 مهارتی که باید در نظر بگیرید آورده شده است:

لطفاً توجه داشته باشید که هیچ شرکت یا نهاد ذکر شده در این مقاله به Indeed وابسته نیست.

1. چگونه با یک مخاطب صحبت کنیم

نوشتن یک سخنرانی تاثیرگذار فقط بخشی از ماجراست. بسیاری از افراد می‌توانند یک سخنرانی قدرتمند بنویسند که باعث خنده و تفکر شنوندگان شود، اما فاقد مهارت‌های لازم برای ارائه آن به شکل جذاب هستند. از سوی دیگر، کسانی هستند که بدون هیچ آمادگی قبلی روی صحنه می‌روند و سخنرانی موثری ارائه می‌کنند.

تفاوت اصلی بین این دو گروه، در تمرین است. برای اینکه بتوانید در مقابل یک جمعیت بزرگ به راحتی صحبت کنید، نیاز دارید که قبلاً تجربه صحبت در مقابل جمع‌های کوچک‌تر را داشته باشید.

اگر در حال حاضر آمادگی صحبت در برابر 1000 نفر را ندارید، چگونه می‌توانید انتظار داشته باشید که در آینده به فردی تبدیل شوید که مورد توجه 1000 نفر قرار می‌گیرد؟ عادات خوب به موفقیت منجر می‌شوند و موفقیت توجه‌ها را به خود جلب می‌کند. تصور کنید فردی برجسته هستید اما به دلیل استرس، لرزش دست‌ها و لکنت زبان، سخنرانی شما خراب شود.

2. مهارت اعتماد به نفس در گفتگو

بعضی از افراد به راحتی با دیگران صحبت می‌کنند و به نظر می‌رسد توانایی طبیعی برای تأثیرگذاری بر دیگران دارند.

واقعیت این است: من یکی از آن‌ها نیستم. من همیشه فردی کمی درون‌گرا و خجالتی بوده‌ام. معمولاً محتاط عمل می‌کنم و گاهی برای شروع یک گفتگوی ساده با غریبه‌ها دچار مشکل می‌شوم.

شاید از خود بپرسید: «اما من تو را در پادکست‌ها شنیده‌ام. اگر در صحبت کردن مشکل داری، چطور می‌توانی این کارها را انجام دهی؟»

پاسخ ساده است: تمرین، اراده و کار سخت.

من در صحبت با غریبه‌ها ذاتاً خوب نیستم، اما مانند هر مهارت دیگری، با کمی وقت، تلاش، و استفاده از “تمرین عمدی”، می‌توان در این زمینه بهتر شد.

اگر می‌خواهید در مکالمات اعتماد به نفس بیشتری داشته باشید، بهترین راه این است که خود را وادار کنید با غریبه‌ها گفتگو کنید. قطعاً چند لحظه ناراحت‌کننده وجود خواهد داشت، اما با افزایش اعتماد به نفس، این لحظات کمتر و کمتر می‌شوند.

اگر به دنبال راهی سریع برای افزایش اعتماد به نفس در گفتگوها هستید، راهنمای لینک زیر را بررسی کنید.

3. شبکه سازی را یاد بگیرید

شبکه‌سازی یکی دیگر از مهارت‌های ارتباطی است که برای من چندان طبیعی نیست. برای اینکه کسی در دوست‌یابی و برقراری ارتباط با دیگران ماهر باشد، نیاز به یک طرز فکر خاص دارد.

این ویژگی در من نیست، اما همین امر باعث می‌شود که به این مهارت احترام زیادی بگذارم. این مهارتی است که من برای بهبود آن به طور مداوم و با دقت کار می‌کنم.

در طولانی‌مدت، شبکه ارتباطات تجاری شما یکی از قدرتمندترین ابزارهای موفقیت‌تان خواهد بود. من از افرادی که در شبکه خود دارم ایده‌های فوق‌العاده‌ای در زمینه‌های مختلف مانند انتشار، وبلاگ‌نویسی و نوشتن کتاب‌های Kindle دریافت کرده‌ام. این روابط در حال رشد برای من ده‌ها هزار ایده ایجاد کرده و حتی در مواقعی از مشکلات نجات داده است.

ممکن است شما هم فردی درون‌گرا باشید و علاقه‌ای به ملاقات با غریبه‌ها و ایجاد روابط دوستانه نداشته باشید، اما نمی‌توان مزایای بلندمدت شبکه‌سازی را نادیده گرفت.

4. حکمت متعارف را سؤال کنید

خب، این یکی بیشتر یک ذهنیت است تا یک مهارت، اما به هر حال قابل ذکر است.

در تجارت و زندگی، اغلب به شما گفته می‌شود که «این کار شدنی نیست». به شما نمونه‌هایی از شکست‌های گذشته داده می‌شود و دلایل قانع‌کننده‌ای ارائه می‌شود که چرا برخی ایده‌ها هرگز عملی نخواهند شد.

با اینکه می‌توان از تجربیات نسل‌های گذشته چیزهای زیادی آموخت، پرسش از درستی این ایده‌ها نیز حائز اهمیت است.

5. روابط تجاری را توسعه دهید

این مشابه مهارت “شبکه‌سازی” است.

روابط تجاری تنها به افرادی که با آن‌ها ارتباط برقرار می‌کنید محدود نمی‌شود، بلکه شامل تمام تعاملات کاری است.

در اینجا برخی از روابط تجاری مهم آمده است که می‌تواند به شما کمک کند تا فراتر از همتایان خود بروید و در محیط کار رقابت را پشت سر بگذارید:

• یک مربی پیدا کنید.
• خودتان مربی دیگران باشید.
• به یک گروه حرفه‌ای “مسترمایند” بپیوندید.
• مهارت‌های شبکه‌سازی را تقویت کنید.
• بفهمید رئیس‌تان واقعاً چه چیزی می‌خواهد.
• بیاموزید که چگونه کار رئیس‌تان را انجام دهید و چرا این موضوع اهمیت دارد.

اگر می‌خواهید هر یک از این مهارت‌ها را توسعه دهید، کتاب شبکه‌سازی که با همکاری نویسنده‌ی من، ربکا لیورمور، نوشته شده است، را در لینک زیر بررسی کنید.

روابط تجاری قوی و موفق از عوامل کلیدی برای رشد و توسعه کسب‌وکارها به شمار می‌آیند. برای ایجاد و تقویت این روابط، مهارت‌های ارتباطی موثر و فن بیان قوی نقش حیاتی دارند. یکی از روش تقویت فن بیان، تمرین مداوم است؛ این شامل تمرین سخنرانی، شرکت در دوره‌های فن بیان و مطالعه منابع مرتبط است. همچنین، گوش دادن فعال به طرف مقابل و درک نیازها و انتظارات او می‌تواند به تقویت ارتباطات تجاری کمک کند. ایجاد ارتباطات عاطفی و احترام به نظرات دیگران، همراه با استفاده از زبان بدن مناسب، نیز روش‌های موثر برای ارتقای فن بیان و ایجاد روابط تجاری پایدار هستند. علاوه بر این، ارائه اطلاعات به‌صورت واضح و مختصر و استفاده از داستان‌گویی برای جذب توجه مخاطب، از دیگر تکنیک‌های مفید برای تقویت فن بیان و بهبود روابط تجاری است.

6. تسلط سازمان

سازماندهی یک مهارت بهره وری و صرفه جویی در زمان است. خوب بودن در سازماندهی کسب و کار می تواند به همان اندازه مهم باشد که ماری کوندو در سازماندهی خانه و بی نظمی.

به عنوان مثال، ذخیره اسناد در اطراف دفتر خود می تواند مهم باشد، و اینکه بتوانید هر فایل، پوشه یا تکه کاغذی را به سرعت و به راحتی پیدا کنید به داشتن یک مهارت سازمانی خوب متکی است.

درس لینک شده در زیر به معنای واقعی کلمه همه چیزهایی است که ممکن است در مورد سازمان اداری بدانید. این یک دوره آموزشی سوپ تا آجیل است که شامل رفع آلودگی فیزیکی دفتر شما و همچنین عنصر اصلی رفع آلودگی دفتر شما به صورت دیجیتالی است.

12 ساعت آموزش در 84 کلاس مختلف به این معنی است که شما هر آنچه را که باید در مورد سازمان تجاری و اداری بدانید را یاد خواهید گرفت.

7. برنامه ریزی: روز، هفته، ماه، سه ماهه و سال خود را برنامه ریزی کنید

سخت کوشی مهم است. اما با برنامه ریزی موثر هر بار مغلوب خواهد شد.

برنامه ریزی خوب، موارد احتمالی، اضطراری و مشکلات را در نظر می گیرد. برنامه‌ریزی خوب را می‌توان در یک صفحه خلاصه کرد و در عین حال دستورالعمل‌های دقیقی در مورد آنچه در آینده و نحوه انجام آن وجود دارد نیز داشت.

برنامه ها همچنین با جزئیات متفاوت در طول زمان در دسترس خواهند بود (برنامه های 5 ساله، سالانه، سه ماهه، ماهانه، هفتگی و روزانه همه رایج هستند، و اگر به درستی استفاده و نوشته شوند، در تکمیل وظایف ضروری مفید هستند.

8. آرایشگری یادبگیرید

آموزش رایگان آرایشگری فرصتی ارزشمند برای افرادی است که به دنبال کسب مهارت‌های جدید و راه‌اندازی یک کسب و کار هستند. این نوع آموزش‌ها افراد را قادر می‌سازد تا بدون نیاز به هزینه‌های بالا، مهارت‌های عملی و تخصصی در زمینه آرایشگری بیاموزند. با یادگیری تکنیک‌های مختلف در آرایش مو، پوست و زیبایی، شرکت‌کنندگان می‌توانند نه تنها خودشان را توانمند کنند، بلکه فرصت‌های شغلی جدیدی نیز برای خود ایجاد کنند. همچنین، این آموزش‌ها می‌تواند راهی برای افرادی باشد که به دنبال شروع کسب و کار خود در صنعت زیبایی هستند، و بدین ترتیب به رشد اقتصادی و ایجاد اشتغال کمک می‌کند.